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API 經濟大商機!透過開放API提供主動型服務,為企業打造多贏局面

API經濟
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網路時代來臨,消費習慣改變,所有的服務和產品都要透過軟體傳遞出去,API 就是其背後一大功臣。 API 的本質是連結兩端,提供無所不在的服務,關鍵核心就在用戶體驗,企業透過對外開放自家系統 API ,使其他開發者能夠應用在不同產品和服務上,提供消費者更多元便利的服務,常見的例子包括網路購物、旅遊比價平台、手機轉帳等,為的就是替業主吸引新客群並提升原有消費者的黏著度。在 API 經濟浪潮下,除了消費者能夠享受更便利的生活服務,企業透過分享 API 並與第三方平台串接,也能激發更多的創新應用場景,強化自身產品競爭力,開拓新商機,打造雙贏局面!

談 API 經濟前,先來談談什麼是 API

API 全名是應用程式介面(Application Programming Interface),可想成是串接兩端應用程式的橋樑,讓資料能夠互動進行拋接,一端輸入一端回傳,同時也能有效減輕開發者的負擔,建立新的導入渠道。以網路上常見的餐廳例子來比喻,客人(用戶端)跟服務生點餐,服務生將點餐資訊傳給廚房(應用程式),最後再從廚房將餐點送到客人手上,服務生在此就扮演了 API 的角色,也就是「傳遞資訊」。

API 的好處在於開發者不需了解所有的技術與邏輯,並且 API 具有標準化、規模化的特色,當公司有新的功能想要推出時,可直接購買有開放資料的軟體,並且透過 API 強大的資料整合能力進行串接,進而推出更符合消費者需求與經濟效益的產品。

發展 API 經濟,重點在_______?

API 並非這幾年才出現的新技術,歐美科技巨頭早在10幾年前便透過 API 處理大量的交易與數據,如今受到物聯網、雲端產業鏈、行動裝置的影響,API 才又越趨受到全球服務商重視,這一波新浪潮帶動了 API 經濟崛起;而發展 API 經濟的第一步在於「開放」,企業或銀行政府機關透過開放關鍵資料,將兩方資源整合,以因應快速變動的市場,同時減少內部開發耗能,進而帶來大量經濟效益。舉例來說,銀行透過 ” 開放 API ” ( OPEN API ),將金融資料分享給第三方業者如通訊軟體 (IM) 服務商,消費者便可直接在通訊軟體中轉帳,而不用另外登入網路銀行或是行動 APP,使得金融服務能夠落實於生活中,讓民眾有更多機會與銀行互動。亦或是醫院網站串接掛號系統、機票比價網站、天氣查詢平台,甚至是疫情期間口罩、快篩搶購風潮下出現的庫存查詢 APP 等,都是開放 API 的實際應用範例。

API 經濟的商業模式很多元,其中一個是打造 API 生態系,就企業層面來說,開放 API 的提供商如銀行、保險業者等,只要將內部資源整合,並確保資料傳輸具備標準化與安全性,透過開放平台便可以有償提供給開發商進行各種應用服務的串接,進而在更短的時間內將業務觸及到不同的商業體系,增加營收。對 API 開發商來說,則能更專注在自身產品優勢,省去開發人力與時間成本,透過 API 串接即可導入更多創新服務,挖掘潛在客戶,同時為品牌帶來嶄新面貌。而就消費者層面,開放 API 能夠打造全通路的購物體驗,享受到科技所帶來的創新服務。

API 經濟未來發展與挑戰

由小窺大,API 經濟的規模不容小覷,以軟體為核心、服務為導向,將是未來的趨勢,想要在 API 經濟中獲勝,提供好的用戶體驗是關鍵,鑑於此,企業轉型勢在必行,國內許多業者面對 Open API 也都抱持正面態度,然而企業在開放 API 時面對龐大的數據與流量,需考量如何落實 API 管理、監控與優化,清楚掌握目前內外部 API 運用情形,建立強大的資安防護網,同時確保資料傳輸中的隱密性和存取安全性等問題,並遵循法規限制,都是一大挑戰。

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