- 作者 | Brandon Fang
企業微服務系統日誌混亂？視覺化EDR與RCA技術有解方
在現代分散式微服務系統架構下，軟體服務通常由多個獨立、可自主運作的模組組成，這些服務具備了可獨立開發、快速佈署、高敏捷性的特色，提高了系統的敏捷性和可擴展性。
然而分散式微服務系統架構的缺點是讓管理面變得更加棘手，資料格式的一致性和 API 路由更複雜等衍生出的問題，如排查問題的難度大幅提升，讓企業也面臨新的安全性挑戰，包括身份驗證、授權、資料保護等。企業要有效解決這些問題，最基本除了做好 log 日誌蒐集、保存與管理，出問題時易於追蹤之外， 精準定位問題所在更是當務之急，企業該如何做？ 為什麼 EDR 和 RCA 是企業亟需的？
EDR 是什麼？ 為什麼 EDR 很重要？
EDR是 Endpoint Detection and Response 的縮寫，中文稱為「端點偵測與回應」，它是用於端點防護的一種電腦安全技術，能持續監控、偵測端點裝置（電腦、手機、伺服器等）上的威脅和異常行為。
EDR 重要的原因在於能夠即時監控端點裝置，讓資安團隊能快速、即時偵測潛在的威脅和攻擊，當偵測到可疑活動時，EDR 可以迅速告警資訊人員以採取對應措施以防止攻擊擴散；EDR 也能夠提供更深入的威脅檢測和分析，辨別威脅的性質、來源和影響範圍，防止類似的威脅再次發生。
在數位環境中，EDR 扮演著關鍵的角色，提供安全監控和應對機制，加強企業組織的資安防護、保護數位資產。
RCA 是什麼？根因分析在微服務架構中的重要性
RCA 是 Root Cause Analysis 的縮寫，中文稱為「根因分析」，也稱為 RCA 分析。
RCA 是一種問題解決方法，旨在透過系統性分析找出問題發生的真正原因，從根本源頭解決問題，而不只是著眼於表象。RCA 的目的是防止類似問題再次發生。
當微服務軟體架構故障或出問題時，唯有透過 找出問題根源，防止問題不斷重複發生，才能有效的持續改進和優化，而不是哪裡破洞就往哪補洞。然而，由於在微服務架構中，系統被拆分成小的、獨立的服務元件，每個服務元件都負責特定的業務功能，要實際運行 RCA 程序往往困難重重。
digiLogs 助企業自動執行 EDR 和 RCA 分析
昕力資訊以集中化的日誌管理平台「digiLogs」解決低效率人工查找系統問題。透過 Agent-based、Agentless 及 API Collector 的多樣態偵測機制，為系統主機即時蒐集日誌，同時支援超過 55 種系統資料格式，協助企業更全面且有效率不中斷的方式記錄 log 日誌。
digiLogs 的 EDR 端點監控系統透過全視系統監控圖讓監控更全面，以視覺化一覽所有端點，幫助企業一目了然掌握系統狀態，當端點出問題時能快速有效的解讀問題所在，協助人員即時、精準的追蹤並解決問題。
同時，digiLogs 還能根據告警設定的發報點，利用分散式追蹤技術達到 RCA 之目的，同時也可以查詢問題點的上下文 log 記錄供人員分析，有效解決傳統 IT人員在處理系統問題時反覆搜尋日誌並拼湊真相的困境，以縮短問題修復的平均時間（MTTR），讓系統更迅速恢復到穩定狀態。
digiLogs 完善的日誌管理功能，可以免除了 IT 人員評估免費開源軟體的優劣、軟硬體系統安裝穩定度、再到定期安全性維護等風險的重重挑戰，從而使企業能夠更專注於推動業務增長、技術創新及運作效率，使企業營運不中斷。
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