- Author: TPIsoftware
- Translator: Maeve
Hướng tới quản trị IT hiện đại và tuân thủ quy định: Quan điểm quản lý Log
Logs: Bằng chứng trong thế giới kỹ thuật số
Một số doanh nghiệp đã áp dụng các biện pháp làm việc tại nhà và yêu cầu nhân viên của họ đến văn phòng luân phiên các tuần để ứng phó với sự bùng phát của đại dịch COVID-19. Theo một bản tin, sáu nhân viên của một công ty đã bị buộc tội giao dịch nội bộ và bị sa thải vì hành vi sai trái của họ. Sáu nhân viên từ các phòng ban khác nhau đã trao đổi thông tin đặt hàng bí mật của khách hàng thông qua nền tảng tin nhắn nội bộ và video..
Trên thực tế, hầu hết các công ty phần mềm đều thiết lập VPN (Mạng ảo riêng) cho nhân viên làm việc từ xa và nhân viên phải kết nối với VPN của công ty để làm việc từ bên ngoài văn phòng. Mọi hoạt động của họ trên máy tính đều được công ty giám sát khi kết nối với VPN. Chỉ cần sử dụng từ khóa để tìm kiếm, nhân viên IT có thể truy cập ngay vào tất cả nội dung từ tất cả các loại phần mềm liên lạc như video hội nghị, nền tảng truyền thông xã hội và ứng dụng nhắn tin, đồng thời mọi hành vi bất hợp pháp hoặc không trung thực sẽ bị vạch trần. Từ quan điểm bảo mật IT, những cơ sở kỹ thuật số được ghi lại này đóng vai trò làm bằng chứng cho cả mục đích sử dụng nội bộ và bên ngoài.
Nói chung, tất cả phần mềm và phần cứng như ứng dụng, mạng, tường lửa, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu được doanh nghiệp sử dụng đều tạo ra log, dấu vết kỹ thuật số của người dùng. Tóm lại, log là “bằng chứng chắc chắn” ghi lại tất cả các chi tiết về “ai”, “khi nào” và “cái gì” trong môi trường IT. Dữ liệu Log có vẻ phức tạp vì nó ghi lại tất cả các chi tiết; tuy nhiên, với một số chương trình đơn giản, hệ thống có thể tự động báo cáo bất kỳ điểm bất thường nào trong Log, cung cấp thông tin về những gì đang xảy ra trong hệ thống IT. Lấy “Lỗi đăng nhập” làm ví dụ, khi phát hiện các lần đăng nhập thất bại liên tục, hệ thống cảnh báo sẽ gửi thông báo qua email để thông báo cho nhân viên IT về sự bất thường nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công độc hại.
Ứng dụng Logs và mối lo ngại về bảo mật thông tin
Tuy nhiên, trong thời đại dữ liệu lớn, log có thể được tìm thấy trong tất cả các loại thiết bị và hệ thống, điều này dẫn đến khó khăn trong việc quản lý log. Với số lượng hệ thống nhãn hàng tăng vọt, định dạng dữ liệu sẽ khác nhau giữa các sản phẩm khác nhau; ngoài ra, file văn bản được tạo có thể được sửa đổi dễ dàng, đồng thời việc tuân thủ quy định và thời gian lưu giữ log đều có thể đặt ra thách thức đối với việc quản lý log. Điều bắt buộc là phải suy nghĩ về mục đích và mục tiêu của hệ thống quản lý log khi thiết kế hoặc lập kế hoạch. Từ góc độ bảo mật thông tin, lịch sử hoạt động của người dùng là bằng chứng về các sự kiện và hoạt động xảy ra trong thông tin tài sản của công ty, đóng vai trò là cơ sở quan trọng để đưa ra phán quyết về trách nhiệm giải trình hoặc phân tích các sự cố.
Về mặt quản lý IT, log cung cấp thông tin chuyên sâu về hiệu suất hiện tại của phần mềm và cách sử dụng phần cứng. Log cũng có thể được sử dụng trong phân tích và gỡ lỗi hiệu suất ứng dụng. Để ra quyết định kinh doanh, thông tin về “doanh số sản phẩm” và “hành vi người dùng” của các cửa hàng thực tế và thương mại điện tử có thể được phân tích thông qua hệ thống POS, SCM, CRM, v.v.
Có thể tìm thấy rất nhiều ứng dụng cho log, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và các công ty công nghệ lớn. Tài chính, thị trường chứng khoán và thậm chí cả kiện tụng đều không thể tách rời khỏi “bảo mật thông tin”, trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý log. Khi phát triển và lập kế hoạch cho hệ thống quản lý log, hãy xem xét hai điểm sau:
Đầu tiên, nhiệm vụ chính của bạn là hiểu rõ các quy định. Các cơ chế kiểm tra và biện pháp lưu giữ hồ sơ đều là những việc cần làm để quản lý log doanh nghiệp.
Thứ hai, việc tuân thủ quy định nhằm đảm bảo quản trị IT và tăng cường hoạt động. Việc quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập hệ thống phải đáp ứng các yêu cầu kiểm tra và xác thực quản lý log. Vì vậy, các công ty phải thiết lập các cơ chế bảo mật danh tính và giám sát tuân thủ luật pháp cũng như các quy định.
Nền tảng quản lý Log với tăng cường kiểm soát truy cập
Để đảm bảo quản trị IT, “quản lý danh tính” và “giám sát an ninh” phải là cốt lõi của cơ chế kiểm soát truy cập. “Quản lý danh tính” bao gồm nhận dạng danh tính và tài khoản cũng như kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. “Giám sát an ninh” quản lý các căn cứ kỹ thuật số, giám sát và kiểm tra theo thời gian thực.
digiLogs là một “nền tảng quản lý Log tập trung” được thiết kế dành cho các doanh nghiệp với “kiểm soát truy cập” nâng cao, cung cấp “quyền chức năng”, “quyền vận hành”, “che giấu dữ liệu nhạy cảm” dựa trên vai trò, v.v. Ngoài ra, tính năng giám sát “AuditLog” và “cảnh báo thời gian thực” giúp xác định trách nhiệm của người dùng.
Ngoài việc thu thập và phân tích log, digiLogs còn có cơ chế cảnh báo theo thời gian thực để hỗ trợ nhân viên IT trong việc bảo trì một cách hiệu quả. digiLogs có khả năng quản lý và tích hợp log một cửa, máy chủ có các chức năng truy vấn và truy xuất mạnh mẽ cũng như cảnh báo dự đoán. digiLogs có thể giúp bạn tránh khỏi rắc rối khi tìm kiếm log rải rác, tích hợp dữ liệu vận hành trên nhiều hệ thống, hỗ trợ định dạng dữ liệu đa dạng và cung cấp các chức năng truy vấn khác nhau như truy vấn tổng hợp, truy vấn tương quan và truy vấn theo ngữ cảnh, với các báo cáo trực quan để giúp các chuyên gia IT giải quyết vấn đề nhanh chóng và phân tích chi tiết trong nháy mắt. Cơ chế cảnh báo và giám sát hệ thống toàn diện của digiLogs có thể gửi thông báo cảnh báo theo thời gian thực qua email, tin nhắn và ứng dụng liên lạc để đảm bảo an ninh thông tin doanh nghiệp không bị gián đoạn. Tải xuống sách trắng digiLogs miễn phí ngay hôm nay về quản lý log một cửa để biết thêm thông tin chi tiết.