- 作者 | Peggy Tsai
當醫療遇上科技：跨域共生，創造價值、完善智慧醫療生態系
疫情大幅改變醫療產業生態及醫病互動方式、衍生出不同以往的醫療需求，視訊問診和無接觸式照護等結合數位科技應用之遠距醫療走入民眾生活，進而推動智慧醫療的進程，對醫護人員而言，理想的智慧醫療發展可輔助複雜的醫療決策、提升醫療服務水準與效率並減輕醫院體系負擔，智慧醫療更為民眾優化就醫體驗、提高醫療資源取得的便利性，讓民眾享有更好的醫療品質。隨著全球數位轉型趨勢與永續發展浪潮，各國政府更帶頭響應，將智慧科技導入醫療健康領域以改變產業格局。
什麼是智慧醫療？
究竟什麼是智慧醫療呢？智慧醫療泛指將數位科技與數據分析應用在醫療體系，通過數據驅動，提供互聯和優化的醫療服務與醫療洞察，例如：物聯網串聯穿戴裝置與感測器用以追蹤健康數據、結合資通訊科技與遠距平台的遠端患者監測，以及透過雲端技術和 AI 人工智慧提供以患者為中心的電子健康記錄 (EHR) 等等，都是智慧醫療的創新實踐。
根據最新研究顯示，全球智慧醫療市場在未來五年內將呈現 4600 億美元的顯著增長，產業發展可期，但實現智慧醫療保健的下一步又是什麼呢？
醫療產業如何借鏡其他產業的轉型經驗？
以全球金融產業而言，紛紛力求創新與轉型，打造金融生態圈，以開放、相互連結、互惠互利的合縱連橫夥伴關係，串聯建構更多金融場景，仿效金融產業的轉型歷程，建立具韌性的智慧醫療生態系統即為醫療產業轉型的未來，而醫療機構、製藥公司、保險業者等皆為構成永續生態系的一員。
此外，開放銀行的發展提供醫療產業絕佳的借鑑；銀行與第三方服務業者合作以提供更多便民的新服務，而這當中的核心即是數據共享，同理，數據運用也是智慧醫療生態系的核心，透過電子健康紀錄 (EHR) 收集、共享個人健康數據，上下游醫療服務得以提供無縫連結、個人化的就醫體驗，這些數據不僅可作為臨床分析和健康管理追蹤的依據，還可以串聯保險業者以提供更加全面的保險服務，因此將醫療數據連結應用，打造一條龍的完整醫療服務方便民眾取得與管理，進而輔助醫療、健康決策，將是理想智慧醫療成功的關鍵。
加速實現醫療生態圈的關鍵
建構智慧醫療生態系的關鍵在於資料串聯、發揮數據的價值，在資訊科技層面而言，建構良好互動的 API 生態系、各醫療系統之間數據傳遞和交換至關重要。通過 API 在不同系統間安全傳輸資訊，EHR 的醫療數據可以傳送分享給不同的醫療服務業者和利害關係人，更能串聯其他應用程式提供多樣化的健康照護服務。
因應新舊醫療系統之間的溝通與現代化，具備身份驗證、安全性和合規性的 API 管理勢在必行。由於病歷與健康記錄包含患者的個人機敏資訊，API 管理的安全性更甚以往， 根據一份資安機構報告顯示，在 2022 年 86% 的醫療機構曾遭勒索軟體攻擊。隨著 EHR 的普及，預防資料外洩應為醫療院所的首要任務，一個強而有力的中台可以防止未經授權存取資料的資安事件發生，且確保符合 HIPAA 的健康資訊隱私安全規範是必要的。
數位科技型塑著智慧醫療的未來，而數據的串聯共享是連接智慧醫療生態系、促成跨域共生的關鍵驅動力。在智慧醫療生態系下，民眾可以享有更好的醫療服務，醫護人員也能受益於醫護體系的效能增加。打造健全的智慧醫療生態系也許還有一段路要走，但我們已可以預見未來有更多創新的可能性。
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